幸运飞艇官网电通对亚洲国家进行移动设备消费者跟踪调研

编辑:凯恩/2018-11-20 18:14

  基于在亚洲各个市场,移动通信服务的签约量占全体人口的比率都已普遍超过100%的背景,幸运飞艇官网,MoCTS2015对于各个市场消费者在移动通信服务,通信设备的各品牌利用状况以及品牌形象评价的趋势进行了梳理。

  1.每人签约1.5件移动设备通信服务/签约总量的5.4%正在考虑改换成其它品牌

  ·被调查者的96%拥有智能手机,特别是在中国,99%的被调查者拥有智能手机,调查地区的智能手机普及率正在稳步增加,已几乎达到100%。

  ·另外在所有地区,特别是20多岁的被调查者,有超过3成同时使用2台以上智能手机。而根据用途使用多台手机者,在年轻人中也相当普遍。

  ·58%的全部性别和年龄层的被调查者,会使用即时通讯软件这一通信手段。亚洲地区总体上使用智能手机软件进行通信的现象正在不断普及,我们的调查再次证实了这一点。

  ·特别在香港、印度尼西亚、马来西亚、台湾,使用率已超过了7成,与其它地区相比,即时通讯服务更加广为使用。

  ·调研表明,使用移动设备观看在线%,玩在线%,使用移动设备观看电视节目、录像等占总体的26%。

  ·使用移动设备较多的消费者(或者生活者)在性别、年龄层方面各个地区有所不同。但在所有地区中,可以看到20-30岁女性会更偏向使用移动设备欣赏电视节目。

  ·另外,使用移动设备玩在线游戏的人数也在不断增多,目前已达到总体的36%。调研发现,特别是在印度尼西亚、菲律宾、泰国和越南的20岁男性中,超过5成被调研者正在使用同类服务。

  ·调查发现,由于移动网络服务的普及,使用移动设备网购的人群在所有地区平均达到47%。特别是在中国,5成以上被调查者曾经使用过移动设备网购。

  ·网络购物品种方面,各个地区都是除衣服、鞋子、服饰品之外,主要购买化妆品、美容产品、家电和数码产品等。特别是在印度和印度尼西亚的20岁女性中,7成以上正在使用移动设备购买化妆品和美容产品。

  6.对提供手机通讯服务的评价影响因素除了通话质量、通信地区覆盖范围之外,中国和越南还有漫游套餐,泰国和马来西亚有售后服务

  ·在所有被调查地区中,用户对通话质量和通信地区覆盖范围的评价,会对提供移动通信服务的供应商的忠诚度产生重要影响。

  ·对各个地区进行分析后发现,各地区对于服务评价的角度有所不同。例如,中国和越南是丰富的漫游套餐,泰国和马来西亚是完善的售后服务,菲律宾和台湾则是新服务的引入速度,这些都将对提供移动通信服务的供应商评价产生影响。

  实施本次调研的Dentsumedia是一家提供利用媒体内容进行通信策划服务的全球媒体代理商。Dentsumedia可向移动设备关联的客户提供MoCTS2015的调查结果,帮助客户进行海外拓展并对各地区不同类型的消费者提供移动通信支持。

  ·宗旨:调查亚洲9个国家和地区市场的消费者对于移动通信服务及通信设备的利用状况以及品牌形象评价的趋势

  中国(一线、二线和三线城市)、香港、台湾、印度(德里、孟买、班加罗尔、加尔各答)、泰国、印度尼西亚、马来西亚、越南和菲律宾